Sales Support Specialist

Sales Support Specialist – Industrial IoT

Per un'importante azienda con sede a Milano, leader nello sviluppo di prodotti e soluzioni avanzate per l'Industrial IoT e lo Smart Tracking, siamo alla ricerca di una figura di Sales Support Specialist con esperienza nel settore Elettrico/Elettronico.

La figura si occuperà di fornire supporto strategico e operativo al team di vendita, subentrando a seguito dell'acquisizione per seguire il cliente a 360 gradi. Si posizionerà come punto di contatto tra clienti, team commerciale e reparti tecnici, promuovendo una comunicazione fluida e contribuendo al successo delle attività di vendita.

• Collaborare con il team di vendita nella preparazione di offerte personalizzate e nella stesura di proposte tecniche e commerciali per le soluzioni.
• Fornire assistenza durante il ciclo di vendita, dalla qualificazione del cliente fino alla chiusura dell'accordo.
• Comprendere i requisiti specifici dei clienti e proporre soluzioni che soddisfino le loro necessità operative.
• Redigere contratti, offerte e presentazioni in collaborazione con il team di vendita.
• Interagire con i reparti tecnici e di supporto alle operations per garantire che le soluzioni proposte siano tecnicamente realizzabili e soddisfino le tempistiche richieste.
• Monitorare l'avanzamento delle attività post-vendita e fornire feedback al team commerciale e ai clienti.
• Supportare il team di vendita con informazioni aggiornate su nuovi prodotti, tecnologie e tendenze del mercato.
• Partecipare a fiere, eventi e sessioni formative per garantire una conoscenza aggiornata delle soluzioni offerte dall'azienda.
• Laurea in Ingegneria, Informatica o discipline correlate;
• Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli di back office o supporto vendite, preferibilmente in realtà del mondo Industriale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato);
• Disponibilità a partecipare a trasferte per incontri con clienti o eventi aziendali in EU e USA;
• Esperienza con software CRM, pacchetto Microsoft Office e strumenti di analisi dati;
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con i clienti;
• Attitudine al problem‑solving e alla gestione delle richieste dei clienti in maniera proattiva e tempestiva.