Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore GDO

Overview

Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per supportare il team e garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per tutti i clienti.

Mansioni principali

• Fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto.
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, offrendo soluzioni tempestive ed efficaci.
• Supportare il cliente nella scelta dei prodotti, rispondendo a domande e fornendo informazioni dettagliate.
• Gestire i resi, cambi e reclami, assicurando la corretta applicazione delle politiche aziendali.
• Collaborare con il team di vendita per garantire un alto livello di servizio e supporto.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Esperienza pregressa in assistenza clienti, preferibile ma non indispensabile.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.
• Orientamento al cliente e forte attitudine al servizio.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo.
• Orario full-time, con turni settimanali.