Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell’agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività principali:
rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo chiaro e professionale
fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche
gestire pratiche amministrative e aggiornarle
coordinamento con team dei reparti
monitoraggio scadenze e appuntamenti
Requisiti:
capacità comunicative, dialettiche e relazionali
affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili
conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office
