IMPIEGATO / A CUSTOMER CARE

Overview

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO / A CUSTOMER CARE per realtà cliente con sede a SPINEA(VE).

La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di :

• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;
• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;
• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;
• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;
• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.

REQUISITI

• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;
• Buona conoscenza della lingua tedesca, francese ed inglese;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;
• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.

Si offre inserimento a tempo determinato diretto, con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo.

Sede di lavoro : SPINEA (VE)

Orario di lavoro : full-time giornaliero