Addetto/a al centralino

Azienda attiva nel settore dei servizi energetici seleziona Operatore Telefonico Inbound.

Responsabilità

• Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale e puntuale, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall’azienda
• Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise
• Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo sempre un elevato livello di precisione.

Requisiti

• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e risolvere le richieste dei clienti
• Approccio orientato al cliente e attitudine al lavoro di squadra
• Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office)
• Padronanza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore.

Offerta

• Contratto a tempo determinato part-time
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00
• Retribuzione mensile compresa tra €700 e €1.200 netti, in base a esperienza e competenze
• Percorso di affiancamento e formazione operativa
• Benefit disponibili: dotazione aziendale (telefono e computer) e parcheggio.
• Ambiente di lavoro collaborativo.
• Incentivi legati alle performance (ove previsti).