Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela. La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell’organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti
• Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall’azienda
• Organizzazione dell’agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo
• Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative
• Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente
• Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali)
• Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività
• Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi

Offerta

• Contratto a tempo determinato
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi

Sede di lavoro: Roma est