ASSISTENZA INBOUND lingua olandese livello madrelingua (c2) e inglese b2 full smart working

Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A., Divisione Contact Center & Customer Care, per conto di un'azienda leader nel settore dei servizi di assistenza clienti, ricerca :

Operatore / Operatrice Call Center Inbound (no attività di vendita) conoscenza del livello di olandese madrelingua (o livello C1-C2) + conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima conoscenza della lingua italiana

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti olandesi tramite chiamate in entrata (inbound), offrendo supporto e soluzioni efficaci con professionalità e attenzione alla qualità del servizio.

• Lavoro da remoto (smart working), solo il primo giorno di contratto si svolgerà in presenza presso la sede di Parco Leonardo (Fiumicino) per la consegna dell'attrezzatura aziendale.

Dettagli dell'offerta

• Contratto iniziale di 5 mesi in somministrazione, con possibilità di proroga.
• Part-time di 20 ore settimanali, con richiesta di disponibilità per eventuali ore aggiuntive retribuite.
• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 9.00-13.00.
• Inquadramento contrattuale: II livello CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti richiesti

• Conoscenza della lingua olandese a livello madrelingua o C1/C2 (obbligatoria).
• Conoscenza della lingua inglese a livello minimo B2 (obbligatoria).
• Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Diploma o laurea.
• Esperienza pregressa nel customer service (preferenziale).
• Buone capacità comunicative.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)