IMPIEGATO / A BACK OFFICE

Overview

Il nostro cliente è una realtà industriale operante nel settore metalmeccanico, sita nei pressi di Pero (MI). Per potenziamento dell\'organico interno, ci ha incaricati nella selezione di un / una:

IMPIEGATO / A BACK OFFICE

La risorsa selezionata, rispondendo direttamente alla Direzione Commerciale, avrà un ruolo chiave nel garantire l\'efficienza e la precisione delle attività di back office commerciale. Operando all\'interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà principalmente della gestione operativa degli ordini clienti, della predisposizione della documentazione logistica e della fatturazione, assicurando un flusso informativo puntuale e coerente tra le diverse funzioni aziendali.

Ruoli e responsabilità

• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini clienti all\'interno del gestionale aziendale dedicato, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche concordate;
• Redazione e invio di offerte commerciali personalizzate, in collaborazione con il team vendite;
• Emissione e gestione dei documenti di trasporto (DDT), coordinandosi con il reparto logistico per assicurare una corretta evasione degli ordini;
• Gestione del ciclo attivo di fatturazione, con attenzione alla conformità normativa e alle specifiche contrattuali dei clienti;
• Attività di supporto alla forza vendita, fornendo assistenza operativa e consulenza nella gestione quotidiana delle relazioni commerciali;
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni con la clientela consolidata, garantendo un elevato livello di servizio e tempestività nelle risposte;
• Collaborazione nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali relativi a prodotti e servizi aziendali;
• Attività di customer service, gestendo richieste, segnalazioni e reclami con approccio proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente;

Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale.

Relazioni di funzione:

• Interne: colleghi di tutte le divisioni.
• Esterne: clienti.

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni

• Diploma di scuola superiore e/o Laurea triennale;
• Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale o amministrativo, preferibilmente maturata in contesti produttivi strutturati, appartenenti al settore metalmeccanico o in piccole e medie imprese manifatturiere;
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese;

Soft skills

• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
• Proattività, spirito di iniziativa e attitudine al problem solving operativo;
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in evoluzione;
• Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità.

Sede di lavoro: Pero (MI).

Orario di lavoro: Full-time 40H settimanali dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 17.30

Tipologia contrattuale: Tempo determinato diretto con l\'azienda di 12 mesi. Scopo assuntivo.

Inquadramento retributivo: CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali (13 mensilità) – livello D2

Pacchetto retributivo: RAL 24 - 26K + Ticket Pasto 4 € + Welfare 200 € all\'anno.

L\'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell\'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)