Application Service Manager 1 1 1 1

GFT è alla ricerca di un Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance nel settore dei Financial Services.

Questa figura strategica agirà come consulente del cliente, migliorando l'efficacia ed efficienza del servizio, progettando nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice, e gestendo risorse interne e fornitori.

Le principali responsabilità includono:

• Monitoraggio SLA e gestione escalation
• Gestione e consolidamento dei rapporti con i clienti, valutandone la soddisfazione
• Avvio di progetti interni complessi
• Gestione risorse interne, con ruoli di mentoring e coaching
• Gestione di fornitori e terze parti
• Definizione e monitoraggio di KPI
• Evoluzione dei sistemi interni e reportistica

Se ti riconosci nel profilo, invia la tua candidatura e avrai spazio per il tuo talento!

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In GFT puoi lavorare da remoto fino al 100%. Per info sulle nostre policy di Privacy (art. 13 L. 679/2016 - GDPR), Diversity, Equity & Inclusion, e Sostenibilità, visita il nostro sito. GFT garantisce pari opportunità in tutte le fasi del processo di selezione e crescita professionale.

In GFT Italia crediamo nel lavoro di squadra e ci piace divertirci! Il nostro motto, "Rock the Top!", rappresenta la nostra determinazione, ambizione e l'impatto che vogliamo avere sui clienti, le persone e l'ambiente. Puntiamo in alto e vogliamo raggiungere grandi traguardi in modo deciso e coinvolgente.

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