FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR (930565)
Overview
Azienda: azienda operante nel settore gas e miscele di gas. Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree Finance, Controlling, HR & Legal, Administration. Manpower filiale di Verona è alla ricerca di un/una Front Office Customer Care Operator per azienda cliente operante nel mondo dei gas industriali e medicali.
La risorsa sarà inserita all'interno dell' e8ufficio commerciale e riporter e0 al Service Client Center Manager.
Principali responsabilità
- Ricevere e gestire le richieste dei clienti e dei partner, inclusi: informazioni, reclami, note di credito in fase pre e post vendita.
- Interfacciarsi con gli altri team commerciali per la gestione operativa delle attivit e0.
- Inserimento degli ordini nel gestionale e aggiornamento del database.
- Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza, proponendo idee e soluzioni.
Principali requisiti
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in ambito customer care / customer service.
- Conoscenza del gestionale SAP.
- Capacit e0 analitiche e di precisione.
- Forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
Offriamo
Contratto in somministrazione a tempo indeterminato di 38h settimanali.
La retribuzione verr e0 commisurata in base all'esperienza pregressa.
Orario
Dal luned ec al venerd ec, dalle 07:45 alle 16:00 oppure dalle 08:45 alle 17:00.
Sede
Verona Sud. ManpowerGroup garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunit e0 di accesso al lavoro a tutti i candidati.
Le aziende Manpower sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversit e0 e l9inclusione sul posto di lavoro. Il servizio e gratuito. I candidati sono invitati a leggere l9informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it. Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell e8 art. 46 del D.P.R. 445/2000.