Addetto/a all'assistenza clienti - Vendita all'ingrosso

Per conto di azienda commerciale operante nel settore della vendita all'ingrosso, specializzata nella distribuzione di prodotti per il comfort notturno, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo richieste informative, ordini e segnalazioni, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualità.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o altri canali di comunicazione;
• Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
• Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempistiche di consegna;
• Risoluzione di eventuali problematiche legate a spedizioni o forniture;
• Collaborazione con i reparti interni per il monitoraggio delle attività post-vendita.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste in modo rapido e accurato;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Precisione, empatia e orientamento al cliente.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (9:00–13:00 / 14:00–18:00).