[Multiple Locations] CRM Data Analyst

Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ricerca Data Analyst Customer Analysis

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol e leader in Italia nei rami Danni, sta rafforzando le sue iniziative di customer analysis per sostenere lo sviluppo commerciale. Siamo alla ricerca di un professionista da inserire nella Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di Data Analyst Customer Analysis.

Sede di lavoro: Milano / Bologna

Il candidato, inserito nel gruppo di lavoro “Targeting & Business Intelligence”, avrà il compito di identificare le informazioni chiave per la segmentazione della clientela e avviare azioni di marketing integrate.

Responsabilità principali:

1. Costruire target list per campagne commerciali, utilizzando analisi avanzate come look-alike, basate su caratteristiche e comportamenti assicurativi;
2. Implementare e mantenere segmentazioni strategiche della clientela, con focus sui clienti ad alto potenziale;
3. Definire e applicare modelli predittivi per analisi dei bisogni, riduzione del churn e sviluppo commerciale (es. alberi decisionali, random forest);
4. Gestire attività di Business Intelligence mediante dashboard e report KPI;
5. Sviluppare use case per stimare l’impatto delle iniziative di marketing, valorizzando i dati disponibili.

Requisiti preferenziali:

• Laurea magistrale in Scienze Statistiche o indirizzo quantitativo con ottima votazione;
• Minimo 2-3 anni di esperienza come CRM Data Analyst in contesti B2B2C;
• Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o altri linguaggi di analisi dati;
• Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare PowerPoint, Excel, Access;
• Esperienza con modelli di machine learning supervisionati e non supervisionati;
• Capacità di presentare risultati attraverso strumenti di data visualization.

Requisito preferenziale: Conoscenza della normativa privacy e del GDPR.

Il candidato selezionato sarà assunto a tempo indeterminato secondo il CCNL Imprese di Assicurazione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle leggi vigenti.