Addetto / a customer care

Scrivi una breve descrizione dell\'azienda, una presentazione dell\'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per conto di azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) si ricerca una risorsa da inserire nel reparto customer care con compiti di assistenza alla clientela e gestione delle comunicazioni.

La figura collabora con il team interno per garantire un servizio puntuale ed efficace nei rapporti con i clienti.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi disponibili nei punti vendita
• Supporto alle attività amministrative connesse all’assistenza clienti
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di eventuali segnalazioni

Requisiti richiesti

• Buone competenze informatiche di base
• Doti comunicative e capacità relazionali
• Attitudine al problem solving
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro di squadra

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile
• Orario full time dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 e 13.30-17.30
• Buoni pasto giornalieri
• Le mansioni vengono assegnate con progressione in base all’organizzazione interna.