Social Media Strategist

Overview

Strategist: il responsabile del supporto durante il percorso e dell’ottenimento dei risultati dei clienti. È una figura che desidera fare la differenza nel percorso di crescita dei clienti, aiutandoli a raggiungere risultati concreti e a realizzare i loro obiettivi. In questo ruolo, avrai un impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti e sul successo dei progetti, lavorando fianco a fianco con il team per offrire supporto continuo e soluzioni personalizzate.

Requisiti e preferenze

• Esperienza sul campo operativa, gestione progetti e interfacciarsi con i clienti; non è questione di tempo o anni, ma di esperienze effettive.
• Ruolo non operativo ma consulenziale e di guida/assistenza; è necessaria la predisposizione a consulenze, call e contatto con le persone.
• Non sono ammesse candidature che rispondono con l AI e non hanno allegato video di presentazione.

Contesto del ruolo

Se i semafori sono verdi - ecco il ruolo che cerchiamo:

Descrizione del ruolo

Strategist: il responsabile del supporto durante il percorso e dell’ottenimento dei risultati dei clienti. È una figura che desidera fare la differenza nel percorso di crescita dei clienti, aiutandoli a raggiungere risultati concreti e a realizzare i loro obiettivi. In questo ruolo, avrai un impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti e sul successo dei progetti, lavorando fianco a fianco con il team per offrire supporto continuo e soluzioni personalizzate.

Cosa offriamo

• Flessibilità lavorativa: Il lavoro è full remote, consentendo di operare da qualsiasi luogo, purché si garantisca la disponibilità richiesta e la qualità del supporto ai clienti.
• Flessibilità oraria: lo Strategist dedica circa 6-7 ore al giorno alle varie attività (variabili), con libertà di organizzare autonomamente il proprio lavoro, a patto che siano garantite le disponibilità durante la giornata per interfacciarsi con team e clienti.
• Crescita e sviluppo: possibilità di sviluppare e affinare competenze in strategie di social media, analisi di target, content strategy e gestione dei progetti, con formazioni settimanali.
• Impatto e gratificazione: opportunità di fare la differenza nella vita delle persone, con impatto sui progetti dei clienti.
• Collaborazione e benefici: retribuzione competitiva tra 1.500 e 2.000€ di base, più bonus; ferie con preavviso di 10 giorni, senza limite massimo, previo rispetto della disponibilità del team; è richiesta una partita IVA come forma di collaborazione.

Responsabilità chiave

• Gestione del percorso in tutte le sue fasi.
• Risposta e supporto durante il giorno nella chat (non richieste risposte immediate fuori orario).
• Call di percorso con i clienti previste indicativamente ogni 2 settimane.
• Compilazione della Dashboard Strategist con report settimanali.
• Creazione Input Strategici ed eventuali documenti personalizzati per i clienti.
• Partecipazione agli Huddle di Team e Individuali.

Aspettative dalla figura

• Pro-attività: ragionare sulle cose e proporre soluzioni, non aspettare istruzioni.
• Attenzione: cura dei progetti e azioni con precisione, feedback e analisi.
• Empatia: supporto continuo ai clienti e costruzione di relazioni.
• Polso della situazione: conoscere lo stato dei progetti e proporre azioni proattive, documentando next steps.
• Crescita in team e azienda: volontà di crescere all’interno del team e contribuire al miglioramento dell’organizzazione.
• Strategia e analisi: gestione e implementazione di strategie per i social media, analisi del target, creazione di strategie su misura, e report dettagliati; con formazione continua.

Questo testo rimuove le parti non pertinenti e mantiene solo le informazioni rilevanti per la posizione di Strategist, evitando duplicazioni o elementi non necessari.