Addetto/A Accoglienza Clienti – Settore Comunicazione

Overview

Azienda attiva a livello nazionale nel settore della comunicazione seleziona una figura da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all'accoglienza clienti. La risorsa svolgerà attività di front-office e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni sui servizi offerti dall'azienda, sia in sede che telefonicamente.

Mansioni

Mansioni principali :

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative;
• Supporto telefonico e via email alla clientela;
• Ascolto attivo delle esigenze e indirizzo verso le soluzioni aziendali più adatte;
• Gestione di richieste, domande e segnalazioni con cortesia e professionalità;
• Attività di front-office e supporto organizzativo al back-office.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici;
• Predisposizione al lavoro in team e gestione delle priorità.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo

Sede di lavoro : Cremona