Customer Engineer

NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e bancario. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo. Da quasi 140 anni, siamo leader nelle tecnologie per le transazioni dei consumatori, trasformando le interazioni quotidiane in momenti significativi. Oggi, NCR VOYIX rivoluziona le esperienze digitali di vendita al dettaglio, ristorazione e banche con funzionalità SaaS e piattaforma cloud.

Posizione : Customer Engineer

Regione : Piemonte, Lombardia

Orario di lavoro :

• Sabato e Domenica: Turno e/o Stand-by

Il candidato alla posizione di Customer Engineer si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle apparecchiature nelle regioni Lombardia e Piemonte, garantendo la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.

Sarà responsabile della risoluzione del disservizio fino a risoluzione soddisfacente, in conformità con gli accordi sul livello di servizio.

Le attività coinvolgono tutte le apparecchiature fornite da NCR Voyix, in particolare prodotti workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end e casse automatiche.

• Diploma di maturità tecnica o equivalente
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux, Unix
• Conoscenza delle procedure di Ghost
• Capacità di operare con supervisione minima, ottime capacità di problem solving, rapido apprendimento, disponibilità a lavorare con orari flessibili (notte, fine settimana, straordinari, turni, reperibilità fino a 16 volte all’anno)
• Attitudine a operare su parti meccaniche, elettriche e manutenzione hardware (desktop, server, periferiche) e software
• Conoscenza del territorio
• Capacità di lavorare per obiettivi e scadenze, rispettando le tempistiche
• Proattività e disponibilità ad iniziare immediatamente o entro 30 giorni