La risorsa sarà incaricata di coordinare lo sviluppo, la manutenzione e il supporto delle applicazioni software aziendali, agendo da ponte tra il responsabile ICT, il team tecnico e le esigenze degli utenti per garantire che i sistemi funzionino in modo efficiente e soddisfino le necessità dell'organizzazione. Le sue mansioni includono l'analisi dei processi aziendali, la risoluzione di problemi applicativi, la gestione del ciclo di vita del software e la collaborazione per l'implementazione e la personalizzazione dei sistemi.