Sales Advisor (25 ore)

Join to apply for the Sales Advisor (25 ore) role at ARKET.

Descrizione del lavoro

Responsibilities

As Sales Advisor, you are the friendly face welcoming customers and embodying the heart of our brand. You will have the opportunity to offer high-level service at all times, from starting conversations to cashier assistance, dressing rooms, and on the shop floor. You will play a key role in improving the shopping experience. Your responsibilities will also include managing deliveries, replenishing stock, and merchandising the latest clothing on the shop floor. You will work with warmth and enthusiasm to guide customers through their journey, offer authentic assistance, and provide proactive service to inspire and add value. In collaboration with your team, you will create moments that matter. While prior experience in customer service and familiarity with fabrics is a plus, it is not required.

Qualifications

• Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente
• Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione
• Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità
• Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze
• Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo
• Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti
• Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend
• Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese

Preferibile ma non obbligatorio

• Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail
• Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc.

Informazioni aggiuntive

• Posizione part-time con contratto di 25 ore settimanali, su 5 giornate lavorative con turni da 5 ore compresi tra le ore 7 e le 21.
• Data inizio prevista: marzo 2026

Benefici

Come membro del nostro team, avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M—disponibile sia in negozio che online. Inoltre, ogni dipendente partecipa al nostro H&M Incentive Program (HIP), pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita all’interno dell’azienda. Puoi leggere di più sul nostro H&M Incentive Program qui.

In aggiunta, i colleghi con sede in Italia ricevono anche:

• Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore
• Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana
• Fino a €800 all’anno per l’acquisto di abbigliamento ARKET

Inclusione & Diversità

Nel H&M Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo.

ARKET

ARKET propone collezioni essenziali per donna, uomo, bambini e casa, insieme a un café vegetariano stagionale e una caffetteria. Ispirato alla semplicità, alla natura e all’estetica dello slow living, l’assortimento include capi, oggetti e cibo realizzati con cura e curati artisticamente per una vita quotidiana più bella.