Addetto/a Gestione Clienti | Relazioni Clienti

Overview

Per conto di azienda operante nell’ambito dei servizi per l’efficienza energetica e delle forniture domestiche si ricerca una risorsa da inserire nel team commerciale con focus sulla relazione cliente.

Responsabilità principali

• Illustrare le caratteristiche tecniche e contrattuali dei servizi offerti (luce, gas, soluzioni smart);
• Raccogliere le esigenze del cliente e formulare proposte personalizzate;
• Gestire la documentazione relativa alla sottoscrizione dei servizi e fornire assistenza operativa nella fase post-attivazione;
• Collaborare con il back office per la verifica e l’aggiornamento delle pratiche.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
• Capacità di ascolto attivo e comunicazione efficace;
• Abitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione autonoma delle attività;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.

Offerta e benefit

• Inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi, full time (lun-ven, orario continuato);
• Formazione erogata direttamente dall’azienda, anche in modalità blended (in aula + affiancamento sul campo);
• Bonus non provvigionali legati a KPI di qualità;
• Accesso a piattaforma welfare aziendale con convenzioni dedicate.