Apple Sales Specialist

R-Store è un’azienda dedicata a offrire ai clienti, sia consumer che business, un’esperienza completa con le soluzioni Apple e le relative applicazioni, nell’ambito della vita professionale e personale.

L’offerta di lavoro è aperta a persone appartenenti anche alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato (L.68 / 99, "Norme per il diritto al lavoro dei disabili" e successive modifiche).

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903 / 77, senza limiti di età o nazionalità.

Descrizione dell’offerta lavorativa

In ambito Retail (Vendita, Service, Customer Relation), cerchiamo Apple Sales Specialist per il nostro store di Milano. In collaborazione con i colleghi di reparto, si occuperà di varie attività, tra cui:

• Accoglienza del cliente e analisi dei bisogni, finalizzata alla vendita o al Service.
• Proposta di soluzioni Apple, dell’ecosistema software, di terze parti e accessori.
• Cura dell'esposizione dei prodotti nella show room secondo il planogramma e relativi aggiornamenti, previsti da Apple e R-Store.
• Aggiornamento e corretta esposizione del materiale di merchandising.
• Primo supporto nella risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple.
• Gestione delle relazioni con i clienti attraverso i canali aziendali.
• Gestione delle code e dell'anagrafica clienti in ambito Service Desk.

Il candidato ideale presenta le seguenti caratteristiche:

• Minima esperienza in ambito Retail, preferibilmente nell’elettronica di consumo.
• Interesse e familiarità con i dispositivi Apple e l’ecosistema.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di relazione con i clienti.
• Proattività e resilienza.
• Interesse nel mondo Apple.
• Disponibilità a formazione costante su gestione clienti e soluzioni di acquisto.
• Inquadramento: tirocinio e/o contratto a tempo determinato.
• Buone prospettive di inserimento, valutabili caso per caso.

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