Impiegato / a centralino telefonico â Gestione Segnalazioni e Pianificazione Interventi

Overview

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di centralinista.

La figura dopo un percorso di formazione retribuita si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento operativo delle richieste garantendo un flusso organizzato di informazioni verso i reparti tecnici.

Responsibilities

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata
• Apertura registrazione e monitoraggio delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
• Aggiornamento dello stato delle segnalazioni e pianificazione delle attivit tecniche
• Supporto informativo al cliente in merito agli interventi programmati e alle procedure operative

Requirements

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Familiarità con l'uso del computer e dei principali strumenti informatici
• Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offer

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Salario mensile: 1200 - 1400 euro

Key Skills

• Digital Marketing
• Marketing
• Google Analytics
• Growing Experience
• Conversion Optimization
• Google AdWords
• Hybris
• Magento
• Account Management
• SEO
• E-Commerce
• Analytics