Customer care operator

Referente Commerciale presso UNEX United Express - Il tuo ufficio spedizioni espresso

Descrizione della posizione:

Siamo alla ricerca di un/a Customer Service Operator con competenze di back office e supporto nelle operazioni di distribuzione e gestione dei colli in magazzino.

Responsabilità principali:

• Assistenza clienti, gestendo richieste via telefono, e-mail e altri canali.
• Supporto amministrativo nelle attività di back office (archiviazione, gestione clienti, inserimento dati).
• Coordinamento con il reparto logistico per la gestione dei colli e delle spedizioni, attraverso lavorazione merci e relative documentazioni attraverso gestionale di magazzino in orario pomeridiano (orario 17:00-18:00).
• Risoluzione di problematiche legate alla distribuzione e collaborazione con il team per ottimizzare i processi.
• Competenze informatiche di base (utilizzo di software gestionale interno e pacchetto Office).
• Predisposizione al contatto con il cliente e capacità di lavorare in team.
• Capacità organizzative, flessibilità e attitudine a risolvere i problemi in maniera autonoma.

Orario di lavoro:

Contratto di lavoro:

• Supporto allo sviluppo professionale
• Flessibilità oraria

Domande di preselezione:

• Hai già lavorato nel settore delle spedizioni/trasporti?

Esperienza:

• Customer Care Operator: 1 anno (Preferenziale)