Back Office Commerciale

Adecco Genova ricerca per gruppo internazionale attivo nella produzione, confezionamento e vendita di caffè.

La risorsa lavorerà presso l'HQ di Genova, avrà responsabilità operative e di supporto nella gestione dell'intero ciclo ordine-cliente. In particolare si occuperà di:

• Inserimento e gestione degli ordini clienti;
• Contatto diretto con i clienti per la raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione completa degli ordini;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di data entry;
• Coordinamento operativo con la logistica per garantire il corretto avanzamento degli ordini e redazione della documentazione necessaria ai fini della spedizione.
• Gestione del customer care post evasione ordine (integrazioni, reclami o richieste di assistenza);
• Attività di fatturazione e gestione dell'archivio documentale.

Requisiti richiesti

• Esperienza in ruoli di back office commerciale e customer service, preferibilmente maturata in aziende del settore alimentare;
• Ottima conoscenza dell'inglese;
• La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office);
• Spiccate capacità organizzative, attenzione al dettaglio, metodo e precisione;
• Predisposizione al miglioramento continuo, spirito di iniziativa e orientamento all'efficienza;
• Forte attitudine alla cura del cliente e capacità di comunicazione professionale e proattiva.

Inserimento in un'azienda riconosciuta a livello internazionale per l'eccellenza del prodotto e del servizio;

Inquadramento e pacchetto retributivo saranno commisurati all'effettiva esperienza del profilo selezionato.

Orario di lavoro: full time (dalle 9 alle 18 con flessibilità di un'ora in ingresso e uscita) con sede di lavoro Genova Bolzaneto.

Al momento non è previsto Smart Working.