IT SUPPORT SPECIALIST - Rif.A14ISB

Overview

IT SUPPORT SPECIALIST – Rif.A14ISB at ACTION ICT. The position is for a second‑level help desk specialist in Bologna, with current partial smart working.

Job Details

• Location: Bologna (partial smart working)
• Number of positions: 1
• Contract: Full‑time, indefinite
• Salary: Market rate, commisurata al livello di esperienza

Responsibilities

• monitoraggio delle problematiche segnalate
• analisi della segnalazione e indirizzamento verso i team preposti per la risoluzione
• interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche
• stesura Report

Qualifications

• 1 to 6 years of experience in the indicated role
• ottime capacità di analisi, di problem solving
• buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting
• buona conoscenza di sistemi di Ticketing
• buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• buone capacità comunicative
• capacità di team working

Additional Value

• conoscenza del linguaggio SQL
• conoscenza di Android e iOS

Application

Inviaci la tua candidatura visitando il nostro sito web action-ict.it alla sezione "Lavora con noi" (action-ict.com/it/careers). Se non trovi l'annuncio specifico, utilizza la voce "Candidatura Spontanea" presente a fondo pagina.