Service & Maintenance Technician

Solo per membri registrati
Varese
EUR 25.000 - 35.000
Descrizione del lavoro

Service & Maintenance Technician

Job Description - Service & Maintenance Technician

Premessa

Il personale di IMCD Italia è richiesto di agire con onestà, trasparenza, rispetto verso i colleghi, senso di responsabilità e attenzione agli aspetti finanziari e tecnici del proprio ruolo. Ogni membro deve operare responsabilmente e con spirito imprenditoriale, in linea con le direttive aziendali. La proattività, il dinamismo, l'interesse verso i trend innovativi sociali e tecnologici, e lo spirito di iniziativa sono considerati pilastri per il successo professionale e societario.

Job Title : Service & Maintenance Technician (S&MT)

Obiettivo

Assistere i clienti nella manutenzione post vendita degli strumenti venduti dalla BU.

Responsabilità

Gestire la manutenzione e l’assistenza post vendita di strumenti da laboratorio venduti dalla BU.

Mansioni

  • Visitare i clienti per condurre l’assistenza tecnica e la manutenzione di strumenti da laboratorio sotto la gestione della BU.
  • Preparare ed inviare offerte per riparazioni e assistenza.
  • Promuovere e gestire correttamente i contratti di manutenzione e assistenza tecnica.
  • Lavorare in sinergia con i Sales Manager della propria BU per promuovere gli strumenti della gamma presso i clienti.
  • Gestire i rapporti con i tecnici delle case mandanti.
  • Mantenere rapporti tecnico-commerciali continuativi con i clienti.
  • Controllare le scorte di pezzi di ricambio necessari per l’assistenza tecnica.
  • Collaborare con i Commercial Assistant e le altre funzioni aziendali coinvolte nei rapporti tecnico-commerciali.

Capacità personali e manageriali

Il Service & Maintenance Assistant deve raggiungere i risultati principalmente attraverso il proprio operato, collaborando con tutte le funzioni aziendali. È richiesta qualità del lavoro, puntualità, affidabilità e capacità di lavorare bene in team.

Linee di riporto dirette

A chi si riporta : Service & Maintenance Manager (S&MM), Business Unit Manager (BUM).

Requisiti minimi

  • Titolo di studio: diploma elettrotecnico.
  • Esperienza lavorativa e formazione: almeno 1 anno in ruolo analogo.
  • Lingue: italiano, inglese.
  • Competenze: pacchetto Office, sistemi ERP, CRM.

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