Addetto/a accoglienza e accettazione Punto Prelievo - zona Sud-Ovest di Milano

Overview

SYNLAB è una multinazionale con quasi 30 mila dipendenti che collaborano per migliorare il benessere dei pazienti. In Italia, rappresenta il più importante gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il principale interlocutore dei servizi di Laboratorio, operando principalmente in Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania.

Mission

Fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

Vision

Una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

Valori

Passione, responsabilità e customer centricity.

Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Punto Prelievi nella zona di Milano, che si occuperà delle seguenti attività:

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione.
• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio.
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali).
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento.
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab.
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento.
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza.
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività.
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

Requisiti

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail.
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici.
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team).

Altre informazioni

Sede di lavoro: Zona Sud‑Ovest di Milano, con disponibilità a spostarsi presso i PP limitrofi.

Orario di lavoro: part time da lunedì a sabato.

Scopri di più

Visita https://www.synlab.it.