Impiegato / a di segreteria – Studio Medico Privato

Studio medico privato ricerca un / una impiegato / a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.

Mansioni principali :

• Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura
• Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro
• Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni
• Smistamento e gestione delle email in entrata
• Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti
• Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati
• Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica

Requisiti richiesti :

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
• Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
• Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico
• Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici
• Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili

Offerta :

• Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti
• Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura

Sede di lavoro : Verona