Customer care e back office - categorie protette l.68/99

Luogo di lavoro: Vimodrone

Sei alla ricerca di un impiego Part Time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE- CATEGORIA PROTETTA L.68/99

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 12 mesi;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00

Luogo: Vimodrone (MI).

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza non richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
• recupero documentale.
• Prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

licenza media (scuola secondaria di 1° grado)