Inbound assistenza telefonica con livello di tedes

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa – Divisione Contact Center and Customer Care – Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

Operatore Call Center Inbound

(no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con madrelingua tedesca, ottima conoscenza dell'italiano e buon livello di inglese (minimo B2) per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede (TARANTO) per il ritiro della strumentazione

Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 – 19:30
• Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1 / C2) – obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 – obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile – requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale:

TARANTO (solo per il primo giorno)

#catcc

Si informa che questa offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A.