Solution Specialist - LYDIA Voice (m/w/d)

Solution Specialist
LYDIA Voice
(m/w/d)

• Produktexpertise
• Optimierungen
• IT-Projekte

Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.

• Innovatives Arbeiten
• Individuelle Personalentwicklung
• Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben.
• International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zusammen.
• Umfassendes Onboarding
• Internationale Herausforderungen
• Flexible Arbeitszeiten, ein umfangreiches Fitnessangebot, freie Getränke und Obst sowie regelmäßige Mitarbeiterevents.
• Arbeiten auch im Home-Office
• Work-Life-Balance

Bewerbungsprozess

Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn

Arbeitsort

Aachen, in unserem Tivoli Innovation Center (TIC)

E-Mail Kontakt

career@epg-jobs.com

Vorstellungsgespräch

Aachen

Weitere Informationen

Telefon: +49 241 568 262 0

Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:

Sie werden Teil der topsystem GmbH und der EPG. Als Solution Specialist (m/w/d) für LYDIA Voice tragen Sie zur digitalen und smarten Logistik von morgen bei. Sie lösen technische Herausforderungen in Kundensystemen und unterstützen mit Ihrer technischen Expertise in Projekten.

Ihre Aufgaben im Detail:

• Analyse von Logdateien, Problemlösung und Maßnahmenergreifung bei Kundenproblemen
• Konfigurationsanpassungen vornehmen und testen
• Ursachenanalyse in Zusammenarbeit mit Projektleitung, Kunde und Softwareentwicklung
• Unterstützung vor Ort bei Inbetriebnahmen, Tests und Problemanalysen
• Aufsetzen von Kundensystemen und Software-Updates
• Erarbeitung technischer Konzepte basierend auf Kundenanforderungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Solution Specialist
• Kenntnisse in Android, WLAN, Windows & Linux Server sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und international
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift