Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service

Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service, coesfeld

Franz Ziel GmbH

Wir freuen uns auf dich! Die Franz Ziel GmbH sucht einen Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service vor Ort, Hybrid, Billerbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

Über uns

Die Franz Ziel GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 270 Mitarbeitenden am Standort Billerbeck. Mit über 40 Jahren Erfahrung und Innovationen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden. Wir produzieren High-Tech Anlagen für die Herstellung steriler Medikamente und sind einer der Weltmarktführer in der Pharmaindustrie. Zudem haben wir die Franz Ziel USA Inc. in South Carolina gegründet, um auch in den USA exzellenten Service zu bieten. Wir sind Partner von Körber, einem internationalen Technologiekonzern mit über 12.000 Mitarbeitenden weltweit.

Deine Aufgaben

1. Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie
2. Eigenständige Projektbearbeitung von Anfrage bis Angebot
3. Technische Klärung mit Kunden und intern, Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation
4. Erstellen technischer Dokumente (Wartungsdokumente, Messprotokolle etc.)
5. Planen und Abstimmen von Serviceeinsätzen mit Kunden und Servicetechnikern

Dein Profil

1. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium; Quereinsteiger mit Praxiserfahrung sind ebenfalls willkommen
2. Gerne gelernter Elektrotechniker, Mechatroniker oder Industriekaufmann
3. Erfahrung in Wartung und Instandhaltung
4. Kaufmännische Grundkenntnisse
5. Analytisches Denken und Verständnis für technische Systeme und Prozesse
6. Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen sind von Vorteil
7. Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
8. Organisations- und Planungskompetenz
9. Freude am Kundenkontakt und souveränes Auftreten
10. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 38,5 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Bezuschusste Mahlzeiten
• Fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Firmeneigener Fitnessraum
• JobRad Leasing
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerberformular, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Franz Ziel GmbH
Raiffeisenstraße 33
48727 Billerbeck
www.ziel-gmbh.com