IT Support & Service Engineer (m/w/d)

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Karlsruhe

EUR 45.000 - 60.000

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Vor 5 Tagen

Jobbeschreibung

Vor 2 Tagen gehörten Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Karlsruhe

Mocopinus GmbH & Co. KG

Bearbeitung und Analyse von 1st-Level-Support-Anfragen
Diagnose und Behebung technischer Probleme in den Bereichen Microsoft
Durchführung regelmäßiger Systemchecks und Überwachung der Industrie-Rechner und Etikettendrucker
Unterstützung bei Patch- und Update-Rollouts sowie Backup- und Restore-Tests
Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Knowledge Base-Artikeln
Mitarbeit an der Standardisierung von Support-Prozessen und der Verbesserung von Ticket-Systemen und Workflows

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft, Security und Server-Betriebssystemen
Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigenverantwortung

Die vollständige Anzeige finden Sie beim Klick auf den Onlinebewerbungs-Button oder unter folgendem Link:

Vollzeit

Vollzeit

Großhandel: Baustoffe