Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud (human)

Das macht deinen Job spannend

• Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld
• Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im1st bis 3rd Level Support
• Dabeinimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung
• Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere renommierten Kunden extern wie auch intern zu vertreten

Das erwartet dich

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte und Produkte, die für die Bedürfnisse unserer Kunden von entscheidender Bedeutung sind
• Viele Freiräume – ob Arbeitszeitgestaltung oder mobiles Arbeiten – bei einem der größten SAP-Partner weltweit
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten anhand unserer Laufbahnmodelle und einen organisierten Wissenstransfer
• Tolle Benefits, angefangen bei 30+1Tagen Urlaub, über Jobrad bis zu gemeinsamen Events und Veranstaltungen
• Eine äußerst angenehme Arbeitsatmosphäre: Geprägt durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und einem tollen Miteinander

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im BereichBetriebswirtschaft oder IT
• Du besitzt ein Verständnis und Interesse für Customer Experience (Marketing, Sales, Service, E-Commerce) oder Erfahrung im Umgang mit der SAP Sales & Service Cloud
• Ein sicheres sowie kommunikatives Auftreten und eine analytische und strukturierte Arbeitsweise gehört zu Deinen Stärken
• Du besitzt eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Belastbarkeit