Spa Service Expert

Westin Hotels & Resorts; Doha; On-site; QAR 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual Company Bonus

Job summary

Westin Hotels & Resorts en Doha busca una Especialista en Spa para apoyar las operaciones diarias del spa, brindar un servicio impecable y contribuir a la experiencia memorable de los huéspedes. El puesto es de tiempo completo y no requiere experiencia previa.

Las responsabilidades incluyen promover servicios del spa, ventas al por menor, programación y confirmación de citas, atención a preguntas sobre servicios, registro de huéspedes y procesamiento de pagos.

Qualifications

• Titulación secundaria o GED equivalente.
• No se requiere experiencia laboral afín.
• Sin experiencia como supervisor requerida.

Responsibilities

• Apoyar a las especialistas en spa para entregar servicios y experiencias de calidad.
• Promover servicios del spa y ventas al por menor, gestionar reservas y confirmar citas.
• Responder preguntas sobre los servicios ofrecidos, inscribir huéspedes y gestionar pagos.
• Mantener la profesionalidad en uniformes, apariencia y comunicación en todo momento.

Skills

Atención al cliente

Ventas al por menor

Gestión de reservas

Comunicación profesional

Education

Título de secundaria o GED

Tools

Sistema de reservas

POS / pagos

Job description

Additional InformationAnnual Company Bonus
Job Number 26120557
Job Category Spa
Location Salwa Road, Fereej Bin Mahmoud, Zone 23, PO Box 39474, Doha, QatarVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Nuestras Especialistas en spa hacen un papel importante prestando apoyo a varios aspectos fundamentales del spa. En nuestros hoteles estos empleados trabajan para crear una experiencia inolvidable e única - con los servicios del spa al lado. Nuestras Especialistas en spa toman la iniciativa y entregan una amplia gama de servicios asegurándose que los huéspedes disfruten de su experiencia. Si es promover los servicios del spa o ventas al por menor, programación de reservas y confirmación de citas, contestación de preguntas acerca de los servicios, inscripción de huéspedes, o proceso de pagos, la Especialista en spa logra que estas transacciones formen parte positiva de la experiencia.
No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales que apoyan el éxito-crear un espacio de trabajo seguro; seguir las políticas y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento. La Especialista en spa estará siempre en marcha (se pone de pie, se sienta, anda durante largos ratos sobre superficies irregulares y resbaladizos); tomando un papel activo, (se debe poder moverse, levantar, empujar, tirar, y colocar objetos sin ayuda que pesen menos o igual a 10 libras y 25 libras con ayuda; llegar arriba y debajo de las rodillas, flexionar, torcer, tirar y agachar). Haciendo todas las tareas de la mejor manera (y otras tareas razonables solicitadas), es crítico que las Especialistas en spa hagan bien las cosas para los huéspedes y el negocio cada vez.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan mientras viajan, asegurándonos de que lleguen a ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr nuestra misión de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas únicos de la marca. Queremos que nuestros empleados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel. Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de cómo mantienes tu bienestar, además de ser optimista y aventurero. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formar parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.