Spa Service Expert

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.; Doha; On-site; QAR 78,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual Company Bonus

Job summary

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. busca una Especialista en spa para apoyar las operaciones diarias del spa y garantizar que los huéspedes vivan una experiencia inolvidable.

La persona trabajará de cerca con el equipo para promover servicios y realizar ventas relacionadas, gestionar reservas y confirmar citas, y asistir en diversas tareas de atención al huésped. Se valora una actitud profesional, habilidades de comunicación y una presencia agradable.

Qualifications

• Educación secundaria o certificado GED equivalente.
• Experiencia en puesto de spa no requerida.
• Seval? no se requiere experiencia como supervisor.

Responsibilities

• Asistir en una amplia gama de servicios de spa para huéspedes.
• Promover servicios del spa y ventas al por menor.
• Programar reservas y confirmar citas para huéspedes.
• Responder preguntas sobre los servicios del spa.
• Inscribir huéspedes en tratamientos y procesos de pago.

Skills

Servicio al cliente

Ventas spa

Reserva de citas

Education

Graduación secundaria o GED

Job description

Additional InformationAnnual Company Bonus Job Number 26119919 Job Category Spa Location Ras Abu Abboud Street, PO Box 26662, Doha 26662, QatarVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Non-Management

Nuestras Especialistas en spa hacen un papel importante prestando apoyo a varios aspectos fundamentales del spa. En nuestros hoteles estos empleados trabajan para crear una experiencia inolvidable e única - con los servicios del spa al lado. Nuestras Especialistas en spa toman la iniciativa y entregan una amplia gama de servicios asegurándose que los huéspedes disfruten de su experiencia. Si es promover los servicios del spa o ventas al por menor, programación de reservas y confirmación de citas, contestación de preguntas acerca de los servicios, inscripción de huéspedes, o proceso de pagos, la Especialista en spa logra que estas transacciones formen parte positiva de la experiencia. No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales que apoyan el éxito-crear un espacio de trabajo seguro; seguir las políticas y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento. La Especialista en spa estará siempre en marcha (se pone de pie, se sienta, anda durante largos ratos sobre superficies irregulares y resbaladizos); tomando un papel activo, (se debe poder moverse, levantar, empujar, tirar, y colocar objetos sin ayuda que pesen menos o igual a 10 libras y 25 libras con ayuda; llegar arriba y debajo de las rodillas, flexionar, torcer, tirar y agachar). Haciendo todas las tareas de la mejor manera (y otras tareas razonables solicitadas), es crítico que las Especialistas en spa hagan bien las cosas para los huéspedes y el negocio cada vez.

APTITUDES DESEABLES

• Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
• (General Educational Development, GED).
• Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación:Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.