Técnico de Operações / NOC – CORE & Services

IRIUM Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 14 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de refeição

Seguro médico

Formação tecnológica ilimitada

Resumo da oferta

A IRIUM procura um Técnico de Operações / NOC – CORE & Services em Lisboa, regime presencial. Nesta função irá monitorizar alarmes e serviços da rede CORE, detectar e acompanhar incidentes e realizar atividades remotas para mitigar falhas.

Vai gerir tickets, colaborar com equipas técnicas, clientes e fornecedores, controlar acessos e acompanhar trabalhos de manutenção, assegurando a continuidade dos serviços dentro dos níveis acordados.

Responsabilidades

• Monitorização de alarmes e serviços da rede CORE, plataformas e equipamentos associados.
• Deteção, registo e acompanhamento de incidentes, assegurando a sua resolução ou escalonamento.
• Execução de atividades remotas necessárias à identificação e mitigação de falhas.
• Gestão e acompanhamento de tickets.
• Interação com equipas técnicas internas, clientes, fornecedores e parceiros.
• Gestão de acessos, despachos e tarefas operacionais associadas ao suporte da rede.
• Acompanhamento de trabalhos planeados e atividades de manutenção.
• Garantia da continuidade e restabelecimento dos serviços dentro dos níveis de serviço acordados.

Descrição da oferta de emprego

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramo-nos à procura de um Técnico de Operações / NOC – CORE & Services

Principais Responsabilidades:

• Monitorização de alarmes e serviços da rede CORE, plataformas e equipamentos associados.
• Deteção, registo e acompanhamento de incidentes, assegurando a sua resolução ou escalamento.
• Execução de atividades remotas necessárias à identificação e mitigação de falhas.
• Gestão e acompanhamento de tickets.
• Interação com equipas técnicas internas, clientes, fornecedores e parceiros.
• Gestão de acessos, despachos e tarefas operacionais associadas ao suporte da rede.
• Acompanhamento de trabalhos planeados e atividades de manutenção.
• Garantia da continuidade e restabelecimento dos serviços dentro dos níveis de serviço acordados.

Localização: Lisboa

Regime: Presencial

Faixa Salarial: 1.150€–1.200€ brutos por mês

Nota: Inclui todos os componentes: remuneração fixa, remuneração variável, subsídio de refeição, trabalho à distância e benefícios.

O que oferecemos?

Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Retribuição de acordo com a tua experiência e performance. Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social.

Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre.

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!

Podemos construir juntos o futuro. Falamos?

Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.