Suporte Técnico (Automação Industrial e PLC)

Xelvin; Porto; Presencial; EUR 25 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração em projetos internacionais

Ambiente técnico e inovador na automão

Oportunidade de evolução técnica

Contato com tecnologias avançadas de A

Resumo da oferta

A Xelvin está a recrutar um Technical Support Engineer para integrar uma equipa internacional especializada em resolução de avarias e otimização de sistemas industriais de automação.

O foco é no diagnóstico, análise e resolução remota de problemas elétros e de software, com coordenação de intervenções quando necessário e participação em melhorias técnicas contínuas. Disponibilidade para viagens ocasionais e rotação/24-7 conforme aplicável.

Qualificações

• Experiência com automação industrial e troubleshooting elétrico/industrial.
• Inglês fluente exigido para comunicação com equipas internacionais.
• Conhecimentos em PLCs, TIA Portal, SCADA e HMI são obrigatórios.

Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver avarias elétricas e de software em sistemas de automação industrial.
• Suportar remotamente PLCs, máquinas e linhas de produção, com intervenção conforme necessidade.
• Analisar tickets técnicos, priorizar ações e colaborar com equipas de software e field service.
• Contribuir para melhorias contínuas e prevenção de falhas através de dados e análises.
• Documentar intervenções e apoiar com comissionamentos em cliente quando requerido.
• Comunicar com clientes e equipas técnicas internacionais, mantendo elevados padrões de qualidade.

Conhecimentos

PLCs

TIA Portal

SCADA

HMI

Inglês fluente

Electrical troubleshooting

Remote support

Formação académica

Automação, Eletrónica ou Eletrotécnica (nível 4 ou superior)

Ferramentas

TIA Portal

SCADA

Descrição da oferta de emprego

Queres dar o próximo passo na tua carreira na área de automação industrial, suporte técnico e manutenção de sistemas industriais? Esta pode ser a oportunidade certa para ti.

A Xelvin está a recrutar um Technical Support Engineer para integrar uma equipa técnica internacional altamente especializada, focada na resolução de avarias e otimização de sistemas industriais de automação (máquinas e linhas de produção).

A tua missão

Como Technical Support Engineer, serás responsável por garantir o suporte técnico eficiente e a resolução de avarias em sistemas industriais, principalmente nas áreas de eletricidade, PLCs e software industrial (automação).

O teu foco será a análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma remota, bem como a coordenação de intervenções quando necessário. Terás também um papel ativo na melhoria contínua dos sistemas, ajudando a prevenir falhas através da análise de dados e implementação de melhorias técnicas.

Responsabilidades

• Diagnóstico e resolução de avarias elétricas e de software em sistemas de automação industrial
• Suporte remoto a sistemas de automação industrial (PLCs, máquinas e linhas de produção)
• Análise e priorização de tickets de assistência técnica (ambiente industrial)
• Colaboração com equipas de engenharia de software e field service
• Otimização de processos e prevenção de falhas recorrentes em máquinas industriais
• Documentação de intervenções em sistemaERP
• Comunicação com clientes e equipas técnicas internacionais
• Apoio em comissionamentos e intervenções no cliente (quando necessário)
• Formação técnica em Automação, Eletrónica, Eletrotécnica ou área similar (nível 4 ou superior)
• Experiência em troubleshooting elétrico e/ou software industrial (máquinas)
• Conhecimentos em PLCs (obrigatório), TIA Portal, SCADA e sistemas HMI
• Capacidade de ler e interpretar lógica de PLC e diagnosticar falhas
• Forte capacidade analítica e orientação para resolução de problemas técnicos
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
• Inglês fluente (obrigatório)
• Disponibilidade para viagens ocasionais e suporte em regime de rotação/24-7 (quando aplicável)
• Mentalidade proativa e foco em ambiente industrial e automação

O que oferecemos

• Integração em projetos industriais internacionais de alta complexidade
• Ambiente técnico e inovador, com forte componente de automação industrial e engenharia de máquinas
• Oportunidade de evolução para funções mais técnicas ou de campo
• Contacto com tecnologias avançadas de automação industrial (PLCs, SCADA, máquinas)
• Acompanhamento contínuo e desenvolvimento profissionalCondições salariais competitivas, ajustadas à experiência