Service Delivery Lead – Hybrid Work

Noesis Portugal; Lisboa; Híbrido; EUR 35 000 - 52 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Regime de trabalho híbrido

Resumo da oferta

Noesis Portugal procura profissionais para gerir serviços de TI, com foco em gestão de pedidos e evolução de projetos DDP, garantindo registo e priorização.

Pretende-se experiência de 3 anos, conhecimento de ciclos de vida de software, Waterfall e métodos ágeis, bem como familiaridade com JIRA, Confluence e MS Project.

Regime híbrido disponível e oportunidade de desenvolvimento.

Qualificações

• Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou área relacionada.
• Experiência mínima de 3 anos em gestão de serviços ou ambientes semelhantes.
• Conhecimento de ciclos de vida de gestão de software.
• Conhecimento de Waterfall e metodologias ágeis.
• Conhecimento básico de sistemas distribuídos e mainframe.

Responsabilidades

• Gerir pedidos de serviço e pedidos evolutivos para projetos DDP.
• Garantir o registo e a priorização dos pedidos.
• Gestionar conflitos entre pedidos.
• Acompanhar os pedidos ao longo do seu ciclo de vida.
• Garantir a entrega formal de pedidos em todos os ambientes.

Conhecimentos

Proatividade

Dinamismo

Organização

Comunicação

Trabalho em equipa

Formação académica

Licenciatura em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou área relacionada

Ferramentas

Jira

Confluence

MS Project

HPSM

Descrição da oferta de emprego

Noesis Portugal procura profissionais para gerir serviços de TI, com foco em gestão de pedidos e evolução de projetos DDP, garantindo registo e priorização.

Pretende-se experiência de 3 anos, conhecimento de ciclos de vida de software, Waterfall e métodos ágeis, bem como familiaridade com JIRA, Confluence e MS Project.

Regime híbrido disponível e oportunidade de desenvolvimento.