Salsa Jeans || Shift Leader || Nosso Shopping - Vila Real (Full - Time)

Salsa Jeans; Vila Real; Presencial; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Salsa Jeans em Vila Real está em busca de um profissional para coordenar e supervisionar as atividades operacionais diárias da loja. O candidato ideal deve ter uma forte orientação para pessoas e ser capaz de inspirar e motivar a equipe, garantindo a experiência única do cliente.

O papel envolve suporte à gestão da loja, distribuição de tarefas e acompanhamento do desenvolvimento da equipe. Se você é criativo, entusiasta e tem foco na solução, não perca esta oportunidade!

Qualificações

• Pessoas orientadas e capazes de inspirar e motivar a equipe.
• Habilidade em identificar necessidades de formação.
• Experiência em gestão de atividades operacionais de loja.

Responsabilidades

• Coordenação das atividades operacionais durante o turno.
• Suporte ao Responsável de loja e gestão em sua ausência.
• Desenvolvimento e motivação da equipa diariamente.

Conhecimentos

Orientação para pessoas

Criatividade

Capacidade de resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Description

• Tem como principal missão a de coordenar e supervisionar as atividades operacionais diárias desenvolvidas durante um turno de trabalho, sob orientação do Responsável de loja, e em pleno alinhamento com os valores da Marca.
• Eleva e demarca o ADN Salsa, tornando-a única e ampliando a experiência de atendimento e de marca.
• Transmite uma Energia contagiante, capaz de criar uma conexão emocional e genuína com o cliente e uma experiência única e impactante em loja.
• Inspira, potencia, desenvolve e empodera os colaboradores da equipa.

Responsabilidades

• Suporta o Responsável de loja, e na sua ausência, assume a responsabilidade de garantir a gestão das atividades operacionais de loja assim como práticas de desenvolvimento e motivação da equipa.

Foco

• Desenvolvimento / motivação equipa;
• Identifica necessidades de formação e implementa ações que impactem no desenvolvimento e melhoria contínua da equipa;
• Mentoria no onboarding e formação contínua dos colaboradores da equipa;
• Acompanha os colaboradores no atendimento, identificando oportunidades de melhoria, privilegiando momentos de feedback de forma construtiva, potenciando a experiência do cliente;
• Valoriza e dinamiza diariamente a comunicação com a equipa, utilizando as ferramentas institucionais como suporte a este acompanhamento;
• Realiza proativamente dinâmicas de treino onjob;
• Promove desafios junto da equipa, potenciando a motivação e compromisso, influenciado, consequentemente, a performance da mesma.

GESTÃO (atividades Operacionais)

• Distribuir as tarefas pelos diferentes colaboradores de um turno;
• Dar a conhecer e acompanhar, metas, desafios e objetivos de trabalho;
• Garantir todas as atividades inerentes a uma abertura e fecho de loja;
• Reunir de forma periódica com o Responsável de Loja por forma a contribuir ativamente na elaboração de planos de trabalho.

Pensas fora da caixa? Inspiras e impulsionas quem te rodeia? Se és orientado para pessoas (cliente e equipa), entusiasta, criativo, com foco na solução e capacidade resolutiva queremos conhecer-te! Insere já a tua candidatura!