Retail Department Lead - Customer Experience & Growth

H&M; Loulé; Presencial; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Desconto de 25%

Folga no dia de aniversário

Resumo da oferta

A H&M procura um Department Manager em Portugal para liderar a equipa da loja e promover uma cultura inclusiva. A função envolve incentivar a equipa, garantir padrões operacionais e de visual merchandising, além de promover e vender os nossos produtos com foco no cliente.

És expected a liderar planeamento da equipa, analisar vendas, identificar oportunidades e desenvolver a equipa, mantendo-te atento às tendências de moda e à concorrência para fortalecer a posição da loja no mercado.

Qualificações

• Experiência em gestão de retalho e operações.
• Capacidades de liderança para treinar e desenvolver equipas.
• Experiência em planeamento, análise e monitorização de vendas com foco no cliente.

Responsabilidades

• Liderar a equipa para oferecer uma experiência de cliente excecional, assegurando padrões operacionais e visuais.
• Analisar desempenho de vendas, identificar oportunidades e criar planos para otimizar resultados, lucros e stock.
• Gerir planeamento da equipa e rotinas de abertura/fecho.
• Recrutar, integrar e desenvolver a equipa, promovendo cultura inclusiva.
• Manter-se atualizado sobre tendências da moda e concorrência para manter vantagem.
• Representar a marca nas interações com clientes.

Conhecimentos

Gestão de retalho

Liderança de equipas

Análise de vendas

Planeamento de equipa

Ferramentas

Ferramentas de reporting

Descrição da oferta de emprego

A H&M procura um Department Manager em Portugal para liderar a equipa da loja e promover uma cultura inclusiva. A função envolve incentivar a equipa, garantir padrões operacionais e de visual merchandising, além de promover e vender os nossos produtos com foco no cliente.

És expected a liderar planeamento da equipa, analisar vendas, identificar oportunidades e desenvolver a equipa, mantendo-te atento às tendências de moda e à concorrência para fortalecer a posição da loja no mercado.