Operador/a de Telesales

Cbtalents; Covilhã; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial estruturada

Pacote de compensação e benefícios

Contrato de trabalho nos termos da lei

Resumo da oferta

A CBT está à procura de um/a Operador/a de Telesales para se juntar a equipa na Covilhã, com atuação presencial. O/a profissional apresentará soluções e serviços na área da energia a clientes atuais e potenciais, com foco na clareza e profissionalismo.

As principais responsabilidades incluem contactos outbound, apresentação de serviços, identificação de necessidades e garantia de uma experiência positiva em cada contacto, desenvolvendo conhecimento sobre os serviços utilizados e contribuindo

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Facilidade e confiança no contacto telefónico com clientes.
• Orientação comercial e para o cliente.
• Motivação para trabalhar num ambiente orientado para objetivos.
• Capacidade de aprendizagem e adaptação.
• disponibilidade para trabalhar presencialmente na Covilhã.

Responsabilidades

• Realizar contactos outbound com clientes atuais e potenciais
• Apresentar e explicar serviços e soluções disponíveis
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas
• Garantir uma experiência positiva e profissional em cada contacto
• Desenvolver conhecimento sobre os serviços e sistemas utilizados
• Trabalhar em equipa e contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Contato telefónico

Foco no cliente

Orientação comercial

Aprendizagem/Adaptação

Presencial Covilhã

Descrição da oferta de emprego

A CBT está a recrutar um/a Operador/a de Telesales para uma oportunidade presencial na Covilhã.

Nesta função, será responsável por contactar clientes atuais e potenciais, apresentando soluções e serviços na área da energia e explicando as respetivas vantagens de forma clara e profissional.

Principais responsabilidades

• Realizar contactos outbound com clientes atuais e potenciais
• Apresentar e explicar serviços e soluções disponíveis
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas
• Garantir uma experiência positiva e profissional em cada contacto
• Desenvolver conhecimento sobre os serviços e sistemas utilizados
• Trabalhar em equipa e contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos

Perfil procurado

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Facilidade e confiança no contacto telefónico com clientes
• Orientação comercial e para o cliente
• Motivação para trabalhar num ambiente orientado para objetivos
• Capacidade de aprendizagem e adaptação
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Covilhã

Experiência anterior em vendas, telesales, atendimento ao cliente, retalho, hotelaria ou outras funções de contato com clientes será valorizada.

O que oferecemos

• Formação inicial estruturada
• Pacote de compensação e benefícios
• Contrato de trabalho de acordo com a legislação portuguesa
• Oportunidade de desenvolvimento profissional nas áreas de vendas e atendimento ao cliente

Localização: Covilhã
Modelo de trabalho: Presencial

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