Operador/a de Caixa 25h - Seixal

Kingfisher plc; Portugal; Teletrabalho; EUR 9500 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Seguro de vida

Fisioterapeuta no trabalho

Apoio ao bem‑estar mental

Fruta fresca todos os dias

Resumo da oferta

A Brico Depôt procura colaboradores para a equipa de Checkout (Caixa). Será essencial atender os clientes, processar pagamentos e manter a área de checkout organizada, com foco no serviço de qualidade.

Oferecemos formação contínua, apoio dos gestores e oportunidades de evolução profissional, num ambiente de equipa próximo e estável, com benefícios de saúde e bem‑estar.

Qualificações

• Experiência comprovada em caixa e atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipa e com foco no cliente.

Responsabilidades

• Atuar na caixa e no atendimento ao cliente.
• Gerir pagamentos e incidentes com precisão e cortesia.
• Manter a área de trabalho limpa, organizada e segura.
• Garantir a qualidade dos produtos até à finalização da compra.

Conhecimentos

Excel

Word

PowerPoint

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte de uma equipa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, onde terá sempre o apoio direto dos seus managers e a oportunidade de fazer a diferença no atendimento dos nossos clientes?

Junte-se á Brico Depôt!

Como é trabalhar na Brico Depôt?

Somos uma equipa:

temos um grande espírito de equipa e ajudamo-nos sempre uns aos outros. Terá sempre um apoio constante.

Terá um processo de aprendizagem continuo:

nunca vai estagnar. Vamos certificar-nos de que estará sempre atualizado e vamos dar-lhe ferramentas e formação (produto, competências, idiomas) para o ajudar a evoluir, tanto a nível profissional como pessoal.

Variedade de tarefas e desafios:

desde atender os clientes até resolver diferentes desafios, vai aprender algo novo todos os dias.

Os diretores de loja fazem parte da equipa:

na Brico Depôt, o diretor de loja está próximo dos colaboradores, e pode conversar com ele sempre que sentir necessidade. As suas ideias contam e pode expressá-las com confiança.

Você fará a diferença no atendimento dos nossos clientes

você será responsável por ajudar as pessoas e vai sentir-se ótimo e realizado quando os clientes conseguirem realizar os seus projetos.

Valorizamos o seu esforço:

O seu esforço e dedicação serão reconhecidos. Sentir-se-á valorizado não só pelas suas conquistas, mas também pelo seu contributo humano e profissional. Na Brico Depôt, apreciamos o talento e a paixão que todos trazem para a equipa.

Você será capaz de organizar os seus horários:

Os horários aqui são projetados para que você possa aproveitar o seu tempo de descanso da melhor forma possível. Dar-lhe-emos a liberdade para gerir o seu trabalho, desde que seja feito corretamente.

Estabilidade e segurança:

Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem-estar mental e fruta fresca todos os dias.

Qual será a sua missão?

Com o objetivo de tornar a melhoria das casas acessíveis a todas as pessoas, irá fazer parte da equipa de Checkout da nossa loja, onde será essencial para garantir uma experiência de compra excecional.

O seu papel será vital para garantir que cada cliente se sinta compreendido e valorizado, contribuindo diretamente para a sua satisfação e contribuindo para uma perceção positiva da nossa marca.

Facilitará o processo de compra através de um excecional serviço ao cliente e de uma gestão do pagamento eficiente, tendo uma postura amigável e profissional que os nossos clientes irão recordar.

Como vai fazer isso?

Como parte da equipa de Caixas, terá uma série de tarefas cruciais projetadas para maximizar a satisfação do cliente e a eficiência operacional:

1. Pagamentos e Gestão de Incidentes:

Será responsável por realizar todas as operações de pagamento e gerir todos os incidentes que possam surgir, mantendo sempre um elevado padrão de serviço ao cliente.

2. Excelência no Atendimento ao Cliente:

O seu objetivo será proporcionar um atendimento excecional em todos os momentos, esclarecendo dúvidas e solucionando os problemas dos clientes de forma eficaz e empática, melhorando sua experiência de compra.

3. Manutenção da Área de Trabalho:

Você assumirá a responsabilidade de manter a sua área de trabalho limpa, ordenada e segura, seguindo as normas de segurança e substituindo, se necessário, o material necessário para realizar o seu trabalho.

4. Controle de Qualidade do Produto:

Antes de finalizar a compra, você irá verificar o estado dos produtos suscetíveis a quebra e verificará se o conteúdo da embalagem corresponde ao que foi cobrado, garantindo assim a satisfação do cliente.

Quais os pontos chave para ter sucesso na Brico Depôt?

1. Excelentes habilidades de comunicação:

queremos que seja capaz de oferecer um atendimento excecional ao cliente através de uma excelente comunicação.

2. Experiência em Caixa e Atendimento ao Cliente:

Valorizamos experiências profissionais anteriores em funções semelhantes, onde foi capaz de gerir os pagamentos e o atendimento ao cliente. A sua experiência será um ativo valioso para o seu trabalho na função.

3. Positividade, energia e vontade de trabalhar em equipa

Se você é proactivo e está sempre á procura de formas de evoluir, será uma excelente contratação.

4. Saber utilizar bem o computador.

Serão valorizados conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint.

Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, promovendo processos de seleção justos, objetivos e transparentes. Encorajamos todas as pessoas qualificadas a candidatarem-se, independentemente do género, idade, origem, deficiência, orientação sexual ou identidade de género.

Estamos ansiosos para vê-lo na Brico Depôt!