Gestora de Housekeeping | Liderança de Equipa e Quartos

Discovery Hotel Management; Coimbra; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHM - Discovery Hotel Management procura um(a) responsável de Housekeeping em Coimbra, para coordenar a equipa, organizar a limpeza e a arrumação dos quartos, e assegurar elevados padrões de qualidade e eficiência.

O papel envolve liderança, planeamento diário, gestão de inventários, controlo de custos e interação com outros departamentos para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes.

Qualificações

• Elevada responsabilidade e rigor.
• Forte gestão de tempo e cumprimento de prazos.
• Boa gestão de stress e organização.
• Capacidade analítica e de planeamento.
• Boa comunicação e relação interpessoal.
• Trabalho em equipa e adaptabilidade horária.
• Respeito pela filosofia do grupo e disponibilidade de horários.

Responsabilidades

• Dirigir, organizar e coordenar os trabalhos de limpeza e conservação dos quartos e hotel.
• Planear diariamente as responsabilidades da equipa.
• Verificar funcionamento de equipamentos e instalações.
• Gerir recebimento e entrega de roupas de hóspedes.
• Comunicar anomalias ao Diretor Geral.
• Requisitar produtos necessários ao bom funcionamento do depto.
• Participar na elaboração de inventários e stocks.
• Interagir com receção e lavandaria para alinhamentos de serviço.
• Recrutar e formar colaboradores da área.
• Controlar custos operacionais e fluxos de trabalho.
• Gerir entradas/saídas de hóspedes e VIPs quando aplicável.
• Gerar mapas de report e mapas de controlo de qualidade.

Conhecimentos

Gestão de tempo

Trabalho em equipa

Comunicação

Organização

Rigor

Flexibilidade de horários

Gestão de custos

Liderança

Descrição da oferta de emprego

A DHM - Discovery Hotel Management procura um(a) responsável de Housekeeping em Coimbra, para coordenar a equipa, organizar a limpeza e a arrumação dos quartos, e assegurar elevados padrões de qualidade e eficiência.

O papel envolve liderança, planeamento diário, gestão de inventários, controlo de custos e interação com outros departamentos para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes.