Customer Supplier Support Specialist

HAVI Logistics Business Services GmbH; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 34 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Seguro de Vida e de Saúde

Programa Telus Health

Resumo da oferta

A HAVI Logistics Business Services GmbH está à procura de um Customer Supplier Support Specialist para o nosso Centro de Distribuição em Azambuja. O(a) profissional será responsável por garantir o planeamento eficaz do fluxo de mercadorias, mantendo um serviço de excelência ao cliente e uma forte coordenação entre fornecedores, transportadores e armazéns.

Deverá possuir experiência em supply chain/logística, fortes capacidades analíticas e inglês como requisito obrigatório; espanhol é

Qualificações

• Experiência prévia em Supply Chain, Logística, Planeamento ou funções similares.
• Capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para processos e melhoria contínua.
• Forte orientação para o cliente, com comunicação clara e proatividade.
• Conhecimentos de Inglês (mandatório) e Espanhol (valorizado).
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Excel, ERP, ferramentas de previsão, etc.).

Responsabilidades

• Calcular e organizar o fluxo de entradas de mercadorias nos centros de distribuição.
• Monitorizar previsões de volumes, necessidades de armazenamento e capacidade de descarga.
• Coordenação diária com fornecedores e transportadoras para garantir o planeamento.
• Gerir substituição de artigos com clientes, fornecedores e armazéns.
• Detetar situações críticas e propor ações preventivas para evitar rupturas.

Conhecimentos

Supply Chain

Logística

Planeamento

Foco no Cliente

Pensamento Analítico

Inglês (obrigatório)

Espanhol (valorizado)

Ferramentas

Excel

ERP

Ferramentas de Previsão

Descrição da oferta de emprego

Estamos a recrutar um Customer Supplier Support Specialist para o nosso Centro de Distribuição em Azambuja

Sobre a Função

Estamos a reforçar a nossa equipa de Supply Chain com um/a profissional focado/a, organizado/a e orientado/a para a resolução de problemas, que será responsável por garantir um planeamento eficaz do fluxo de mercadorias, assegurando um serviço de excelência ao cliente e uma forte coordenação entre fornecedores, transportadores e armazéns.

Responsabilidades

• Calcular e organizar o fluxo de entrada de mercadorias nos dois centros de distribuição em Portugal, assegurando níveis de stock adequados, alinhamento com previsões de vendas, vida útil dos produtos, otimização de rotas, backhaulage e capacidade dos fornecedores;
• Monitorizar e indicar previsões de volumes, necessidades de armazenamento e capacidade de descarga no DC, garantindo níveis adequados;
• Coordenar diariamente com fornecedores e transportadoras para garantir a execução do planeamento logístico;
• Gerir a substituição de artigos com clientes, fornecedores e armazéns;
• Detetar antecipadamente situações críticas e propor ações preventivas para evitar ruturas ou falhas no abastecimento;
• Propor e implementar soluções rápidas e flexíveis perante qualquer incidência no fornecimento;
• Resolver incidentes, envolvendo e articulando todos os intervenientes relevantes;
• Gerir reclamações com fornecedores, bem como créditos e processos de faturação;
• Garantir um elevado nível de serviço e gerir eficazmente as expectativas dos clientes;
• Atuar como elo de ligação entre cliente externo e departamentos internos;
• Planificar, gerir e acompanhar ações promocionais propostas pelo cliente.
• Experiência prévia em Supply Chain, Logística, Planeamento ou funções similares;
• Capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para processos e melhoria contínua;
• Forte orientação para o cliente, com comunicação clara e capacidade de acompanhamento próximo;
• Organização, proatividade e resolução de problemas;
• Conhecimentos de Inglês (mandatório) e Espanhol (valorizado);
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Excel, ERP, ferramentas de previsão, etc.);
• Capacidade negociação e inflência num ambiente dinâmico e com múltiplos stakeholders.

O que oferecemos

• Integração numa equipa dinâmica e colaborativa, com ambiente de trabalho estável e foco na melhoria contínua;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa em crescimento;
• Pacote salarial ajustado à experiência demonstrada;
• Subsídio de Alimentação em cartão;
• Seguro de Vida e de Saúde (podendo ser extensível ao agregado familiar com condições vantajosas);
• Programa Telus Health (consultadoria e apoio psicológico, consultadora jurídica e fiscal, consultadoria de assistência social);
• Consultas de medicina curativa e plano de saúde & bem-estar;
• Disponibilização gratuita de bebidas quentes/frias e fruta.

Aceita o desafio? Candidate-se e venha construir connosco soluções que criam valor para os nossos clientes e impulsionam o sucesso do negócio!