Coordenador Canal Digital

Digi Portugal; Almada; Presencial; EUR 35 000 - 55 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DIGI Portugal pretende contratar um Gestor de Marketing Digital para apoiar a equipa na promoção eficaz da sua mensagem nos canais digitais. O profissional será responsável pela estratégia de eCommerce, gestão de campanhas, análise de KPI e melhoria contínua da experiência de compra.

Será necessário conhecimento avançado em SEO/SEM, CRM e Marketing Automation, bem como fluência em inglês; espanhol básico é desejável. A empresa oferece ambiente dinâmico em Portugal.

Qualificações

• Licenciatura ou formação superior em Marketing, Gestão ou Publicidade.
• Experiência prévia mínima de 2 a 4 anos em gestão estratégica de negócios digitais.
• Valorizada experiência no setor de Telecomunicações.
• Forte capacidade analítica para identificar oportunidades.
• Interesse pela aprendizagem contínua, inovação e trabalho em equipa.
• Experiência na gestão de campanhas publicitárias e conhecimento avançado em SEO/SEM.
• Experiência em CRM, emailing e Marketing Automation.
• Nível avançado de Excel.
• Certificação em Google Ads e Google Analytics.
• Espanhol básico/intermédio (preferencial) e inglês avançado.
• Aptidões: Google Ads, Meta Ads e Bing Ads.
• Hotjar: mapas de calor/feedback; Looker Studio, Google Optimize valorizados.

Responsabilidades

• Executar a estratégia de eCommerce da empresa, definindo KPI e acompanhando indicadores.
• Gerir o funil de vendas e reportar rentabilidade aos canais não presenciais.
• Planear e analisar campanhas online, avaliando rentabilidade e oportunidades.
• Extrair insights para melhoria de resultados e propor ações.
• Otimizar a experiência do utilizador (UX) e realizar benchmarking de concorrentes.
• Colaborar em implementação de estratégia de marketing omnicanal e monitorizar KPI diários.
• Desenvolver quadros de controlo para melhorar vendas e detectar erros.
• Analisar rentabilidade de campanhas pagas e estratégias de venda cruzada.
• Rever feedback dos utilizadores (heatmaps, gravações) e propor melhorias com base em dados.

Conhecimentos

Visão estratégica

Capacidade analítica

Iniciativa e proatividade

Foco no cliente interno/externo

Trabalho em equipa

SEO/SEM

Gestão de campanhas publicitárias

CRM, emailing e Marketing Automation

Nível avançado de Excel

Google Ads

Google Analytics

Español básico/intermédio

Inglês avançado

Hotjar

Looker Studio

Google Optimize

Formação académica

Licenciatura ou formação superior em Marketing/Gestão/Publicidade

Ferramentas

CRM software

Google Ads

Google Analytics

Looker Studio

Google Optimize

Hotjar

Descrição da oferta de emprego

Somos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc). Procuramos talentos que queiram construir conosco uma história de sucesso em Portugal. És inovador e apaixonado pelas tendências atuais e pela criação de campanhas de marketing digital? A DIGI Portugal pretende contratar um gestor de marketing digital para apoiar a equipa de marketing na promoção eficaz da sua mensagem em todos os canais digitais. Nesta perspectiva pretendemos contratar um(a):

com seguinte perfil: Profissional com visão estratégica, capacidade de análise, iniciativa e proatividade. Orientação para resultados, foco no cliente interno/externo e forte capacidade de trabalho em equipa.

Responsabilidades

Executar a estratégia de eCommerce da empresa, colaborando na definição dos KPI, realizando o acompanhamento do desempenho dos indicadores. Gerir o funil de vendas, assegurando um acompanhamento de 360 graus do processo de conversão, reportando a rentabilidade ao responsável pelos canais não presenciais. Planear e analisar as campanhas online, a sua rentabilidade e identificar novas oportunidades. Extrair insights para a melhoria dos resultados, bem como propor novas ações para a melhoria contínua.

Procurar a excelência na experiência do utilizador, otimizando a usabilidade. Realizar benchmarking de outros players e acompanhar, analisar e avaliar as tendências de mercado em eCommerce. Colaborar com outras áreas e projetos na implementação da estratégia de marketing omnicanal da empresa. Controlar o cumprimento dos KPI e dos objetivos diários do canal. Desenvolver quadros de controlo para a melhoria das vendas e deteção de erros. Analisar a rentabilidade das campanhas pagas e das estratégias de venda cruzada.

Analisar e melhorar a experiência de compra, UX e CJ. Rever o feedback dos utilizadores: mapas de calor, gravações. Propor ações de melhoria baseadas em dados e feedback dos utilizadores.

Requisitos

Licenciatura ou formação superior, preferencialmente em Marketing, Gestão ou Publicidade. Experiência prévia mínima de 2 a 4 anos em funções de gestão estratégica de negócios digitais. Valorizada experiência no setor das Telecomunicações, preferencial. Forte capacidade analítica para identificar oportunidades. Interesse pela aprendizagem contínua, inovação e trabalho em equipa. Experiência na gestão de campanhas publicitárias e conhecimento avançado em SEO/SEM. Experiência em ferramentas de CRM, emailing e Marketing Automation. Nível avançado de Excel. Certificação em Google Ads e Google Analytics. Espanhol nivel básico/intermédio (preferencial) e inglês nível avançado. Aptidões e competências: Google Ads, Meta Ads e Bing Ads

• imprescindível. Hotjar : análise de feedback de utilizadores (mapas de calor, gravações) – valorizado. Looker Studio, Google Optimize

A Digi Portugal atua de forma ética, pelo que não discrimina com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação econômica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical, pelo que todas as candidaturas serão tratadas de acordo com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, exclusivamente para identificação do perfil adequado.

Especialista em Marketing Digital (Portugal)

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Coordenador Canal Digital Caparica, Portuguese Republic, PT