UNIDADE DE PRODUÇÃO VICKY FOODS PORTUGAL
MISSÃO
Garantir a correta coordenação e acompanhamento do fluxo operacional, desde o fabrico do produto até à sua entrega ao cliente, assegurando a disponibilidade do produto no prazo e condições acordados, a correta execução das cargas e expedições e o cumprimento dos níveis de serviço comprometidos.
Atuar como interlocutor-chave entre Produção, Expedições e Clientes, antecipando riscos, gerindo incidências e apoiando a tomada de decisões para garantir uma operação eficiente, fiável e orientada para a satisfação do cliente.
FUNÇÕES
- Coordenar diariamente com a Produção e com o Responsável da Unidade o acompanhamento das encomendas e da disponibilidade de produto.
- Assegurar que as encomendas são preparadas, carregadas e expedidas dentro dos prazos definidos.
- Atuar como interlocutor junto do armazém e da área de expedições.
- Supervisionar o cumprimento dos prazos de entrega e dos níveis de serviço acordados com os clientes.
- Gerir incidências logísticas e coordenar a sua resolução com as áreas envolvidas.
- Monitorizar indicadores operacionais e elaborar relatórios de apoio à tomada de decisão.
- Colaborar na melhoria contínua dos processos de planeamento, expedição, rastreabilidade e serviço ao cliente.
- Garantir uma comunicação fluida e profissional com os clientes.
- Formação: Formação superior em Logística, Supply Chain, Engenharia, Gestão, Economia ou área equivalente.Valorizam-se estudos de Mestrado em Supply Chain, Logística ou Controlo de Gestão.Formação em Lean Manufacturing ou Lean Logistics.Formação em Business Intelligence.
- Experiência: Experiência mínima de 3 anos em logística, supply chain, planeamento, expedições, gestão de encomendas, customer service logístico ou coordenação de operadores logísticos. Experiência na coordenação da relação entre produção, armazém, transporte e cliente.Valorizada experiência em ambientes industriais, setor alimentar ou bens de grande consumo.
- Conhecimentos Técnicos: Gestão de encomendas, expedições, transporte, inventários e rastreabilidade.Excel avançado.Power BI ou outras ferramentas de Business Intelligence.ERP corporativos (SAP, Navision, Microsoft Dynamics ou similares).Sistemas de Gestão de Armazém (WMS/SGA). Conhecimentos de planeamento e cadeia de abastecimento.Gestão de stocks e inventários.
- Idiomas: Português nativo ou bilingue.Espanhol avançado.Valorizado inglês nível B2.
- Competências-Chave: Capacidade de planeamento e organização.Orientação para o cliente e para os resultados.Competências de coordenação e influência.Capacidade analítica e resolução de problemas.Comunicação eficaz e trabalho em equipa.Visão global dos processos e foco na melhoria contínua.