Coordenador(a) de Enfermagem

knokcare; Matosinhos; Presencial; EUR 28 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

knok procura um Coordenador(a) de Enfermagem para atuar como elo entre a Direção de Enfermagem e as operações diárias, assegurando apoio às equipas, qualidade de serviço e aplicação de padrões de segurança clínica.

Conduz a coordenação de equipas, planeamento de escalas, integração de novos elementos e gestão de capacidades, apresentando relatórios de performance, identificando riscos e oportunidades de melhoria, com mobilidade às unidades quando necessário.

Qualificações

• Licenciatura em Enfermagem com inscrição ativa na Ordem dos Enfermeiros.
• Experiência prática na Coordenação de equipas de Enfermagem.
• Experiência em gestão de recursos, planeamento de escalas, acolhimento e formação de novos elementos.
• Experiência profissional em Cuidados de Saúde Primários (Centros de Saúde).
• Conhecimento sólido dos protocolos de Cuidados de Saúde Primários, fluxos de triagem e normas de segurança clínica.

Responsabilidades

• Coordenar e apoiar os responsáveis de enfermagem na resolução de desafios clínicos e operacionais do dia a dia.
• Dar apoio direto e diário à equipa de enfermagem, ajudando a resolver dúvidas e imprevistos com rapidez.
• Colaborar com a Direção de Enfermagem para manter o alinhamento de toda a operação.
• Apresentar relatórios da performance global das operações, identificando necessidades da equipa, riscos e oportunidades de melhoria.
• Garantir a consistência dos processos e padrões de qualidade entre os Centros de Saúde (USF/UCSP) e a Triagem.
• Acompanhar a gestão de capacidade das equipas, desde o planeamento de escalas e integração até ao desenvolvimento contínuo e retenção de talento.
• Implementar projetos práticos da área de enfermagem, acompanhando os seus resultados

Conhecimentos

Coordenação de equipas

Comunicação

Trabalho em equipa multidisciplinar

Análise de métricas operacionais

Resolução prática de problemas

Formação académica

Licenciatura em Enfermagem

Descrição da oferta de emprego

Sobre a knok

Na knok, ousamos liderar e humanizar a transformação digital da saúde. Acreditamos num mundo em que todos tenham acesso atempado a cuidados de saúde de qualidade através da tecnologia digital, promovendo uma sociedade mais justa e igualitária. Acreditamos verdadeiramente nisso e é algo que se sente em cada pessoa que abraça esta missão.

Através de uma estratégia de Digital Front Door, a knok conecta pacientes, prestadores e profissionais de saúde num único espaço. A nossa plataforma white-label, API-first, permite uma experiência de saúde contínua, envolvente e personalizada para todas as condições, suportada por um inovador Patient Journey Engine.

Com a prática clínica regular como principal fonte de conhecimento, utilizamos dados prontos a usar para melhorar a automação dos cuidados e aumentar a eficiência financeira. Desde 2015, já possibilitámos mais de 2,5 milhões de interações clínicas em mais de 12 países. A nossa plataforma é escalável e AI-ready, potenciando o poder dos cuidados orientados por dados para gerar melhores resultados em todas as fases da vida.

Estás pronto/a para te juntar a nós na revolução da saúde e ter um impacto real na vida das pessoas?

Procuramos um(a) Coordenador(a) de Enfermagem para ser o ponto de ligação entre a Direção de Enfermagem e as operações do dia a dia, garantindo o apoio às equipas e a qualidade do serviço.

Nesta função, terás responsabilidade transversal sobre as diferentes equipas de Enfermagem, garantindo que as prioridades estratégicas se traduzem em planos de ação concretos, acompanhados e mensuráveis.

A tua missão:

• Coordenar e apoiar os responsáveis de enfermagem na resolução de desafios clínicos e operacionais do dia a dia;
• Dar apoio direto e diário à equipa de enfermagem, ajudando a resolver dúvidas e imprevistos com rapidez;
• Colaborar com a Direção de Enfermagem para manter o alinhamento de toda a operação;
• Apresentar relatórios da performance global das operações, identificando necessidades da equipa, riscos e oportunidades de melhoria;
• Garantir a consistência dos processos e padrões de qualidade entre os Centros de Saúde (USF/UCSP) e a Triagem;
• Acompanhar a gestão de capacidade das equipas, desde o planeamento de escalas e integração até ao desenvolvimento contínuo e retenção de talento;
• Implementar projetos práticos da área de enfermagem, acompanhando os seus resultados

O teu perfil

• Licenciatura em Enfermagem com inscrição ativa na Ordem dos Enfermeiros;
• Experiência prática na Coordenação de equipas de Enfermagem;
• Experiência em gestão de recursos, planeamento de escalas, acolhimento e formação de novos elementos;
• Experiência profissional em Cuidados de Saúde Primários (Centros de Saúde);
• Conhecimento sólido dos protocolos de Cuidados de Saúde Primários, fluxos de triagem e normas de segurança clínica;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa multidisciplinar;
• Capacidade de monitorização e interpretação de métricas operacionais;
• Gosto pela resolução prática de problemas;
• Disponibilidade para deslocações às unidades físicas sempre que necessário

Recruitment stages

• People Interview: Uma conversa com um elemento da nossa People Team para te conhecermos melhor, explorar o teu percurso e motivação, e apresentar-te a knok, a nossa cultura e a função
• Hiring Manager Interview: Uma conversa com o Nursing Coordinator para explorar o teu percurso clínico, a tua experiência em Cuidados de Saúde Primários e a tua abordagem à gestão operacional e ao apoio às equipas
• Final Interview (Presencial): Uma reunião final presencial no nosso escritório em Matosinhos com o Nursing Coordinator e um elemento da nossa Senior Leadership Team para debater cenários operacionais, e explorar o teu estilo de liderança e resolução de problemas