Club Manager (M/F)- Região Norte

VivaGym Portugal; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração em equipa jovem e dinâmica

Formação inicial e contínua

Contrato de trabalho full-time (40h/se

Resumo da oferta

A VivaGym Portugal procura um/uma Club Manager para a gestão de um clube na Região Norte. O profissional será responsável por cumprir objetivos, assegurar padrões de qualidade e liderar a equipa.

É imprescindível TEF, licenciatura em Educação Física e Desporto e pelo menos 2 anos de experiência. Disponibilidade horária e excelente comunicação são requisitos-chave para garantir a melhor experiência aos sócios.

Qualificações

• Requisitos obrigatórios: TEF e licenciatura em Educação Física e Desporto.
• Experiência mínima de 2 anos em funções similares na área do Fitness.
• Foco no cliente, dinamismo e boa capacidade de comunicação.

Responsabilidades

• Gestão do clube e cumprimento dos objetivos qualitativos e quantitativos.
• Garantir padrões de qualidade de produtos/serviços e KPIs (NPS, EBITDA, etc.).
• Assegurar qualidade nas Aulas de Grupo e na Sala de Fitness.
• Realizar auditorias e reportar ao staff técnico.
• Planeamento e coordenação de atendimento ao cliente, aulas de grupo e horários do staff.
• Selecionar, contratar e coordenar trabalhadores com aprovação do superior hierárquico.
• Garantir a melhor experiência para os sócios.

Conhecimentos

Foco no cliente

Comunicação eficaz

Dinamismo

Polivalência

Formação académica

Licenciatura em Educação Física e Desporto

Cédula profissional TEF

Descrição da oferta de emprego

A VivaGym é líder ibérico de mercado em Ginasios low-cost, garantindo sempre um serviço de qualidade ao melhor preço. Estamos a contratar para os nossos clubes na Região Norte de Portugal, um/a Club Manager.

Funções

• Responsável pela gestão do clube;
• Responsável pela execução dos objetivos qualitativos e quantitativos estabelecidos;
• Garantir os padrões de qualidade dos produtos e serviços da empresa a nível económico (clientes, novas adesões, custos e Margem Operacional), e de KPIs (NPS, EBITDA e outros);
• Responsável por assegurar que os padrões de qualidade são cumpridos nas Aulas de Grupo e na Sala de Fitness.
• Realização de auditorias e report a todo o pessoal técnico;
• Planear, coordenar e participar no atendimento ao cliente, aulas de grupo e garantir o bom funcionamento e horários de trabalho do staff;
• Responsável pela seleção, contratação, cessação e coordenação dos trabalhadores e colaboradores contratados em conjunto e com a aprovação do seu superior hierárquico;
• Responsável por garantir e participar na melhor experiência dos nossos sócios.

Oferecemos

• Integração em equipa jovem e dinâmica;
• Formação inicial e contínua;
• Contrato de trabalho em regime de full-time (40 horas semanais).

Requisitos mínimos

• Cédula profissional TEF e licenciatura em educação física e desporto – Obrigatório;
• Mínimo de 2 anos de experiência em funções similares na área do Fitness;
• Orientação ao cliente;
• Dinamismo, polivalência e boa capacidade de comunicação;
• Disponibilidade imediata e horária.