Assistente de loja Vodafone (M/F/X) Full-Time - Arrábidashopping

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Afurada; Presencial; EUR 9500 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial remunerada

Contrato a termo incerto

Subsídio de alimentação

Subsídio de horário noturno

Comissões até 600€/mês

Programas de incentivos

Progressão interna

Formação contínua

Resumo da oferta

Vodafone procura talentos para atuar como embaixadores da marca e consultores de clientes na loja Arrábidashopping. O papel envolve acolhimento, apresentação de serviços e resolução de solicitações no primeiro contacto, com foco na experiência do cliente.

A posição requer 12º ano e inglês B2, com disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e rotação entre lojas. Formação inicial remunerada e progressão interna são oferecidas.

Qualificações

• 12º ano de escolaridade (mínimo).
• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços Vodafone.
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto.
• Apoiar na gestão operacional da loja (reposição de produtos, etc).

Conhecimentos

Atendimento ao público

Inglês B2

Comunicação

Gosto por telecomunicações

Proatividade

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca.

Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

responsabilidades chave

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas.

principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full-time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h).
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;

Loja:

Arrábidashopping

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Conhece a história de quem já hoje trabalha nas lojas da Vodafone aqui: https://www.randstad.pt/empregos-em-destaque/vodafone/

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.