Assistente de Loja (m/f/x) - EDP Comercial

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Cascais; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação remunerada

Folgas fim-de-semana

Resumo da oferta

A Randstad Cascais, em parceria com a EDP Comercial, procura reforçar a equipa com funções de atendimento e venda em loja dedicada em Cascais. Vencimento base e condições são apresentadas, com horário rotativo e folgas aos fins de semana.

Oferta inclui formação remunerada e estágio inicial, seguido de contrato a termo incerto, numa função que valoriza o foco no cliente e o cumprimento de objetivos.

Qualificações

• 12º ano (formação académica mínima)
• 1 ano de experiência na função de atendimento presencial (preferencial)
• fluência inglês (preferencial)
• perfil comercial
• orientação para o Cliente
• orientação para cumprimento de objetivos
• simpatia/empatia
• escuta ativa.

Responsabilidades

• Execução de todas as tarefas associadas às atividades de atendimento e vendas, seguindo os procedimentos estabelecidos para garantir o cumprimento dos objetivos individuais e colectivos.
• Serás responsável por garantir a qualidade do serviço, o cumprimento dos procedimentos da EDP e a análise e cumprimento dos KPIs.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Perfil comercial

Orientação para o Cliente

Escuta ativa

Empatia

1 ano de experiência

Inglês fluente

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

Valorizas folgas ao fim de semana?

Tens disponibilidade imediata e procuras um projeto de continuidade? Candidata-te!

Esta é a tua oportunidade para entrares a equipa na empresa líder no sector de energia. A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.

responsabilidades chave

A tua função passará pela execução de todas as tarefas associadas às atividades de atendimento e vendas, seguindo os procedimentos estabelecidos para garantir o cumprimento dos objetivos individuais e colectivos. Serás responsável por garantir a qualidade do serviço, o cumprimento dos procedimentos da EDP e a análise e cumprimento dos KPIs.

competências

• 12º ano (formação académica mínima)
• 1 ano de experiência na função de atendimento presencial (preferencial)
• fluência inglês (preferencial)
• perfil comercial
• orientação para o Cliente
• orientação para cumprimento de objetivos
• simpatia/empatia
• escuta ativa.

principais benefícios

• Formação remunerada 3€/hora, inicialmente online, no horário 09h/17h; (10 dias). Para realizar a formação on-line deverás ter: Computador com webcam;Fones com microfone; Internet fixa (minimo 50MB) e Cabo de rede.

Estagio (60 dias), presencial 5.84€ /hora + 6€ SA

• horário rotativo entre as 08h15 e as 18h15;
• folgas fim-de-semana

Contrato trabalho termo incerto:

• vencimento base 1012€ (40h/semanais) + subsídio refeição 6€/dia + prémio variável
• horário rotativo entre as 08h15 e as 19h30;
• folgas fim-de-semana

Local de trabalho:

• Loja Cascais - Rua Visconde Luz, 18

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. desta forma, em cumprimento do previsto na lei n.o 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com certificado de incapacidade igual ou superior a 60%. caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.